מדיניות החזרים

מדיניות ביטול הזמנה

ניתן לבטל הזמנה מרגע ביצוע הרכישה ועד 30 יום ממועד קבלת ההזמנה, בכפוף לתנאים הבאים:

• המוצר מוחזר באריזתו המקורית ובמצב תקין.

כיצד מבטלים הזמנה?

על מנת לבטל הזמנה, יש לפנות אלינו באחת מהדרכים הבאות:

• באמצעות טופס “צור קשר” באתר

• או במייל / וואטסאפ (יש לציין מספר הזמנה ושם מלא)

לאחר קבלת הפנייה ואישור הבקשה, נשלח הנחיות להחזרת המוצר.

החזר כספי

עם קבלת המוצר חזרה ובדיקתו, יבוצע החזר כספי מלא לאמצעי התשלום המקורי, ללא שאלות וללא טרחה, בהתאם לחוק.

עלות המשלוח על החזרת המוצר חלה על הלקוח

 

⸻

חריגים למדיניות האחריות

האחריות אינה חלה במקרים הבאים:

• נזק שנגרם כתוצאה משימוש לא סביר, רשלני או בניגוד להוראות השימוש,

• נזק פיזי, שבר, נפילה, חדירת נוזלים או בלאי טבעי,

• נזקים שנגרמו כתוצאה משימוש שגרם לפגיעה ברכוש, בגוף או בכל גורם אחר.

החברה אינה אחראית לנזקים עקיפים או תוצאתיים שנגרמו משימוש במוצר, והאחריות מוגבלת למוצר עצמו בלבד